Сертификаты и гарантия
Гарантийные
обязательства
Гарантийный срок изделия составляет 18 месяцев со дня продажи или 1000 моточасов для воздушных отопителей и 500 моточасов для жидкостных подогревателей или пробег автомобиля с установленным изделием составил не более 50000 км.
Установку изделия должны проводить организации, уполномоченные Производителем.
Производитель гарантирует нормальную работу своей продукции при условии соблюдения потребителем всех правил предусмотренных в руководстве по эксплуатации завода - изготовителя.
Гарантийными случаями
не являются
Форс-мажорные обстоятельства: удар молнии, пожар, затопления, наводнения, недопустимые колебаний напряжения и ДТП
Несоблюдения правил эксплуатации, хранения и транспортировки
Неправильного монтажа, ремонта или обслуживания, если они проведены лицами и организациями, не уполномоченными Производителем на производство монтажа и гарантийного ремонта
Отказа работы отопителя по причине загрязнения камеры сгорания
Нарушения работы электрооборудования автомобиля
Самостоятельного ремонта изделия или использования неоригинальных запасных частей
Механические повреждения
При установке не в уполномоченным Производителем сервисном центре или самостоятельной установке для получения гарантии необходимо обратится в один из сервисный центров уполномоченных Производителем на производство монтажа и гарантийного ремонта для подтверждения правильности установки. При этом делается отметка в гарантийном талоне. (За данную услугу сервисный центр может взымать плату).
Гарантийные
обязательства
Гарантийный срок эксплуатации холодильно-отопительной установки (далее ХОУ) FRIDGE FG - 36 месяцев со дня продажи, но не более 150000 км пробега автомобиля со дня продажи, при условии соблюдения правил настоящего руководства по эксплуатации и прохождения всех видов Технического обслуживания (далее ТО) (с отметкой в паспорте ХОУ и на сайте www.auto-term.com) согласно графику ТО, в специализированных центрах авторизованных производителем оборудования.
ХОУ является сложным техническим устройством, и его установка в автомобиль должна производиться только силами организаций, имеющих соответствующие сертификаты и лицензии, а также имеющие договор о взаимоотношениях с предприятием - изготовителем ХОУ – ООО ТеплостарТахо
Гарантийные обязательства предприятия изготовителя не распространяются на ХОУ, установленный организацией, не имеющей вышеуказанных документов.
Гарантийными случаями
не являются
Наличия у блоков механических повреждений или снятия пломб.
Самостоятельного изменения схемы монтажа системы разработанной технической службой производителя ХОУ.
Применения при монтаже оборудования не рекомендованных и не согласованных деталей производителем ХОУ.
Проведения работ, при которых возможен сильный нагрев блоков и проводки (например, сушка в камере после покраски). В этом случае необходим предварительный демонтаж блоков.
Дефекты, возникшие вследствие неисправности электроцепей автомобиля, непосредственно связанных с работой установленного фирмой оборудования.
На системы и узлы автомобиля, сопряженные с установленным фирмой оборудованием.
На ролики и ремни, детали являются расходным материалом.
При наличии механических повреждений претензии по гарантии не принимаются и ремонт, при его возможности, производится за отдельную плату.
При наличии механических повреждений претензии по гарантии не принимаются и ремонт, при его возможности, производится за отдельную плату.
Гарантийные обязательства могут быть приостановлены вследствие ремонта оборудования не специалистами фирмы ООО ТеплостарТахо или специалистами сертифицированного дилерского центра ТеплостарТахо.
Фирма обеспечивает гарантийный ремонт оборудования без оплаты только на территории официального сервисного центра в рабочее время и в рабочие дни.
Гарантийное обслуживание оборудования фирмы ООО ТеплостарТахо производится в гарантийный период при наличии гарантийного талона на территории официальной сервисной станции и ее филиалов.
Фирма обеспечивает гарантийный ремонт оборудования без оплаты только на территории официального сервисного центра в рабочее время и в рабочие дни.
Гарантийное обслуживание оборудования фирмы ООО ТеплостарТахо производится в гарантийный период при наличии гарантийного талона на территории официальной сервисной станции и ее филиалов.
